Cliq _ 良くある質問
faq
アプリのホーム画面でCliqが見えません。 ▾
スマートフォンのBluetoothがオンになっているか確認してください。 Androidの場合、アプリに位置情報が許可されているか確認してください。 アプリの権限は、Androidのシステム設定から変更できます。 また、Androidの場合、アプリ実行時にGPSが常にオンになっていなければなりません。 他の携帯にペアリングされていると、アプリのホーム画面には表示されません。 その場合は製品の初期化を行ってください。
クリップマウント(マウントギア)の着脱はどうしますか? ▾
clip
ストラップマウント(マウントギア)の着脱はどうするんですか? ▾
molle
ファームウェアのアップデート後に、Cliqが動作しません。 ▾
ファームウェアをアップデートすると、Cliqは「アップデートモード」に切り替わります。 アップデートが成功すれば正常に動作モードに戻りますが、 ファームウェアのアップデートに失敗すると、 Cliqは「アップデートモード」にしばらく留まり、 約3分ほど動作しません。 3分後に正常的に動作しますので、 しばらく待ってからファームウェアのアップデートをもう一度お試しください。
ファクトリーリセットはどうしますか。 ▾
ファクトリーリセットが必要な場合、

1. Cliqを終了します。
2. 機器の本体についてあるボタンをダブルクリックした後、長く押し続けます。
3. 長く押し続けると、機器の本体に赤くLEDが点灯し、青いLEDが点滅します。
4. 3秒後にすべてのLEDが消えると、ファクトリーリセットが正常的に完了しました。


*ボタンを長く押している時にCliqが起動したら、Cliqをオフにしてボタンを再び押してください。
*ファクトリーリセットをした後にBluetoothはオフになった状態となります。Cliqの電源をオンにすると、Bluetoothが再びオンになります。

グループシンクロとはどんな機能ですか? ▾
グループシンクロ機能とは、2台以上のCliqが同じパターンのライトを同時に放出する機能です。 グループシンクロ機能で、各機器のパターンを同期させるためには、 各機器ごとに同じパターンを設定しておく必要があります。

次は、A機器とB機器の間でグループシンクロ機能を有効化させる例です。:
1. A機器のMode 1の発光パターンをglow、glow、glowに設定します。そしてMode 1で'パターンを同期させる'を有効化させます。
2. B機器のMode 3の発光パターンをglow、glow、glowに設定します。そしてMode 3で'パターンを同期させる'を有効化させます。
3. A機器をオンにしてMode 1に設定します。そしてB機器をオンにしてMode 3に設定します。
4. 各機器の発光パターンが同期されるのを見守る。

Pair to Phoneはどんな機能ですか。 ▾
Pair to Phoneを有効化させると、Cliq機器は本人のスマートフォンでのみ表示されます。また、接続も本人のスマートフォンでのみ可能です。この機能を有効化した後にアプリを再インストールしたり又は他のスマートフォンに接続したい場合は、Cliqのファクトリーリセットを行わなければなりません。

Cliqに接続すると、エラーメッセージが表示されます。 ▾
Cliqは、Cliqアプリでのみ接続できます。システム設定で接続を行うと、エラーが発生します。

アプリはどこでダウンロード出来ますか? ▾
AppleのApp StoreまたはGoogle Playで「MyRayo」を検索するとダウンロードできます。

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=rayo.hauteworks.com

App Store: https://itunes.apple.com/kr/app/my-rayo/id1377619291?mt=8

アプリのホーム画面でCliqが表示されません。 ▾
スマートフォンのBluetoothがオンになっているか確認してください。Androidの場合、アプリに位置権限が許可されているか確認してください。アプリ権限は、Androidのシステム設定から変更できます。

その他の質問があります。 ▾
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または、support@hauteworks.comや070-4299-0774までご連絡ください。